服务条款
最后更新：2026年5月20日
1. 条款介绍与接受
欢迎使用 TryOnWigs（以下简称“TryOnWigs”、“我们”或“本平台”）。本平台由个人独立开发者依据适用法律合法运营，通过官方网站 https://tryonwigs.com（以下简称“本服务”）提供数字试戴服务。
本服务条款（以下简称“本条款”）规范您对我们 AI 驱动的虚拟假发与发型可视化平台、造型工具、数字积分以及订阅服务的访问与使用。
创建账户、购买积分包、订阅付费方案或以其他方式访问本服务，即表示您确认并同意：
⚠️ 重要提示：如您不同意本条款的任何内容，请立即停止使用本服务。条款更新后继续使用本服务，即视为您接受修订后的条款。
2. 服务说明与底层 AI 模型披露
2.1 我们提供的服务
TryOnWigs 提供专业的数字软件即服务（SaaS）平台，允许用户通过上传个人正面照片，逼真预览蕾丝前头头套、各类发丝纹理、发缝分线及发色效果。本服务仅用于个人视觉搭配、消费选购决策及娱乐参考目的。
2.2 数字服务属性
本服务为即时交付的无形数字计算与图像合成产品。付款确认或积分扣减后，云端 GPU 算力即时启动分配。鉴于数字服务的即时交付性质，退款须严格遵循第 7 条规定的具体条件。
2.3 底层 AI 模型具体披露
根据 AIGC 行业合规标准与国际卡组披露规范，本服务采用业界主流的图像生成模型（如 Flux 等架构）。我们自研的发际线融合管线仅对假发与头发区域执行定向呈现，严格保留用户原本的面部轮廓、肤色特征与背景环境。TryOnWigs 为独立品牌与商业平台。
3. 账户注册与账户安全
- 账户创建：您同意在注册或通过第三方（如 Google OAuth）登录时提供真实、完整的信息。
- 凭据保管：您有责任妥善保管登录凭据，并对您账户下的所有操作承担全部责任。
- 未经授权访问：一旦发现账户出现未经授权的使用或安全风险，请立即联系 support@tryonwigs.com。
- 单一账户原则：账户及购买的积分仅供注册者本人使用，严禁转售、转租或与未授权第三方共享。
4. 方案与定价（V3 混合模式：积分包与订阅制）
我们提供灵活的计费方式以满足不同频次的需求：
- 单次充值积分包（Credits Pack）：一次性购买固定积分（如 30 次生成积分仅需 $9.90）。
- 周期性订阅方案（Subscription Plans）：提供月度订阅（$19.99/月）与年度订阅（$199.99/年）方案，每月定期发放专属生成积分并享受高优先算力通道。
当前方案详情与定价请访问定价页面。我们保留在提前合理通知的情况下调整服务功能或资费标准的权利。
5. 计费、付款与扣款授权
5.1 订阅自动续费明确授权
当您选择并订阅付费方案（月付或年付）时，即表示您明确授权 TryOnWigs 及其指定支付处理商按所选计费周期（按月或按年）向您的支付方式自动扣收对应的订阅费用。该周期性扣款授权持续有效，直至您依据第 6 条主动取消订阅。
5.2 单次积分充值授权
每次购买一次性积分包均为结账时经您主动确认的一次性交易，款项将在支付确认后即刻扣除。
5.3 适用税费
除非另有明确标示，所有标示价格均不含增值税（VAT）、销售税或相关法定税费。如适用法律要求，相关税费将在结账收银台按当地税率统一计算并代扣。
6. 订阅取消政策
6.1 如何取消订阅
您可随时取消自动续费订阅，无任何附加费用或违约金：
- 在线自助取消（推荐）：通过账户设置内的订阅管理入口，或通过订单收据邮件中的账单自服务链接一键取消；
- 邮件人工协助：使用注册邮箱发送主题为“Cancel Subscription”的邮件至 support@tryonwigs.com，我们的人工支持团队将在 24–48 个工作小时内协助完成。
6.2 取消后效果
- 订阅在您当前已付费的账单周期到期前保持有效，您可继续使用方案内包含的所有特权。
- 自下一个账单周期起，系统绝不会再发起任何扣款。
- 单独购买的积分包不受订阅取消影响，在账户内永久保留并可持续使用。
7. 退款政策与积分规则
7.1 总体原则
鉴于 AI 图像生成在提交瞬间即不可逆地消耗第三方高性能 GPU 算力成本，已消耗的积分及成功交付的试戴预览成果原则上不予退款。
7.2 可支持退款的情形
在以下特定情形下，我们提供全额退款或积分无偿补发：
- 首次购买 7 日无理由保障：新订户或积分包购买者在首次扣款后 7 个自然日内，只要未消耗任何新购积分（0 用量），可申请 100% 全额原路退款。
- 技术故障与系统中断：如扣除积分后因平台服务器不可抗力、模型重绘异常或崩溃导致未生成结果且未自动返还积分的，无条件返还积分或退款。
- 计费错误与重复扣款：因网络波动或接口异常导致的重复扣款，经核实后即刻全额原路退款。
- 法定撤销权：如适用法律赋予法定冷静期权利（如欧盟 14 天撤销权），在积分未使用前提下该法定权利予以完全保留。
7.3 积分有效期与消耗顺序
- 订阅套餐积分：订阅方案中附赠的积分在当前计费周期内有效。
- 积分包余额：额外购买的积分包余额无到期时间限制。
- 消耗顺序：当账户同时存在套餐积分与充值包积分时，系统优先消耗即将到期的套餐积分。
8. 账单争议与前置沟通机制
如您认为账单扣款存在疑问或错误，您同意在向发卡行提起正式交易争议（Chargeback）前，首先发送邮件至 billing@tryonwigs.com 与我们联系。
我们承诺：
- 在 2 个工作日内 给予受理确认；
- 在 5 个工作日内 完成调查并解决已确认的计费偏差，必要时完成原路退款。
9. AI 生成内容归属、知识产权与零训练承诺
9.1 输出内容归属
在遵守本条款且全额支付服务费用的前提下，由您上传照片所生成的假发效果图及衍生数字图像的所有权与使用权归您所有。您可将其用于合法的个人预览与视觉决策用途。
9.2 输入内容授权与严格绝不用于模型训练承诺（Zero-Training Guarantee）
您授予 TryOnWigs 的唯一授权为：在图像合成期间于内存中临时处理您上传的人脸自拍照以完成试戴。我们郑重承诺：绝不将您上传的人脸自拍照或生成的发型成果用于训练、微调、基准测试或优化任何公开或专有 AI 大模型。
9.3 AI 生成结果免责声明
AI 生成的虚拟发型效果图为数字算法模拟，受屏幕显示色差、物理蕾丝节点编织密度、个人头颅骨骼生理差异等影响，合成结果仅供视觉选购参考，不构成物理假发佩戴效果的百分之百保证。
10. 可接受使用政策与 AI 专项禁止事项
10.1 严厉禁止的六类内容
您承诺绝不使用本服务上传、生成、合成或分发以下六类违禁内容：
- 色情与低俗内容（NSFW）：裸体、露骨性暗示、色情淫秽内容。
- 儿童不安全内容（CSAM，零容忍）：任何涉及未成年人剥削、性化或虐待内容（一经发现立即注销账号并移交执法部门与 NCMEC）。
- 深度伪造与他人冒充（Deepfake）：利用本服务伪造深度伪造内容、人脸替换（Face Swap）、伪造他人肖像或冒充政商名人。
- 暴力、仇恨言论与骚扰：宣扬暴力、自残、网络霸凌、仇恨言论、恐怖主义或种族/性别歧视。
- 侵犯知识产权：未经授权盗用第三方版权、注册商标或商誉的素材。
- 恶意对抗与攻击：传播计算机病毒、越狱注入过滤机制或恶意绕过平台安全网关。
10.2 AI 商户专项禁止
鉴于本服务的专业 AI 算力属性，您明确同意不得：
- 利用本服务的输入、输出或衍生数据，对任何与 TryOnWigs 存在竞争关系的 AI 发型或图像生成模型进行训练、微调、知识蒸馏或基准评测。
- 采用自动化脚本、机器人或爬虫大规模系统性抓取平台生成内容。
- 在司法、医学或正式鉴定场景中将 AI 模拟生成的发型图虚假宣称为人类实拍摄影证据。
10.3 真人肖像上传授权承诺
您声明并保证：您向本平台上传的所有人像照片，必须为您本人真实自拍，或已事先取得被拍摄者本人的明确书面授权。严禁上传任何未经授权的第三方肖像。
11. 数据安全、隐私保障与支付处理方披露
您的隐私保护适用我们的隐私政策：
- 照片零落盘原则：用户上传的照片仅在内存中临时处理，生成完毕即刻销毁，绝不在服务器磁盘留存。
- 效果图生命周期：生成的效果图在 Cloudflare R2 存储中最长保留 90 天以便用户回顾下载，到期物理自动销毁。
- PCI-DSS 支付安全（Waffo Pancake）：所有支付交易与银行卡数据均由符合 PCI-DSS Level 1 国际安全认证的法定商户记录（Merchant of Record）支付处理方 —— Waffo Pancake 独家处理。 完整卡号绝不流经、亦绝不存储于我们的服务器。
12. 免责声明与责任限制
12.1 “按现状”提供
本服务按“现状”（AS IS）与“可用”（AS AVAILABLE）的基础提供，在法律允许的最大范围内，不作任何明示或暗示的商业担保。
12.2 责任上限
在适用法律管辖的最大范围内，TryOnWigs 运营者及其协作成员不对因使用本服务造成的任何间接性、偶发性或附带性损失承担责任。我们承担的赔偿责任总额，严格以您在索赔事由发生前 十二（12）个月内 实际向我们支付的费用总额为上限。
13. 违规处置与服务终止
如您严重违反本条款、涉嫌欺诈付款或违反可接受使用政策，我们有权在不予退款的情况下暂停或注销您的账户。您亦可随时发送邮件至 support@tryonwigs.com 注销账户。
14. 适用法律与争议管辖
本条款受相关商业法定管辖地法律管辖。在提起任何正式法律程序前，双方应首先本着友好诚意通过 support@tryonwigs.com 协商解决。
15. 条款变更与通知
我们可能随时对本条款进行更新。重大变更将在生效日前至少十四（14）天通过站内公告或邮件通知。生效日后继续使用本服务即视为接受变更。
16. 联系方式与支持渠道
如对服务条款、账单或合规政策有任何疑问，请联系我们：
- 常规用户支持：support@tryonwigs.com
- 账单与订阅查询：billing@tryonwigs.com
- 退款专席：refunds@tryonwigs.com
- 安全与合规举报：support@tryonwigs.com
- 官方网址：
https://tryonwigs.com
TryOnWigs – 安全、负责任的 AI 假发试戴数字化工作室